Un service-client par internet destiné au « tout petits » juillet 26, 2007
Posted by philippe Renaud in Service à la clientèle, technologie.trackback
Plusieurs connaissent la formule littéraire des livres « dont vous êtes le héros » apparu il y a plusieurs années. Alpha-kid, une PME québécoise, a appliquer ce modèle littéraire pour ses livres pour enfants, mais en y intégrant le web comme outil de personnalisation. Voici comment la personnalisation des livres fonctionne.
- Un choisie d’abord une histoire parmi les contes disponibles.
- On énonce le nom et les traits physiques de l’enfant afin que le personnage lui ressemble.
- On présente ensuite de l’information au sujet des amis et de la famille de l’enfant afin que ce dernier puisse retrouver ses proches à l’intérieur du livre.
- On passe ensuite la commande par le biais d’une transaction en ligne et l’on attend la livraison du colis.
![]()
Selon l’histoire choisie, différents éléments peuvent être personnalisé afin d’apporter un aspect éducatif. Par exemple, le numéro de téléphone de l’enfant, son année scolaire ou encore sa date de fête peuvent être intégrés à l’histoire afin d’en faciliter la mémorisation.
Bien que ce type de livre ne soit pas totalement nouveau, il convient de dire qu’Alpha-kid a rehausser les standards de l’industrie en offrant un degré élevé de personnalisation. La convivialité du site web est excellente et les prix sont abordables. Voyez-vous même les possibilités offertes par Alpha-kid en visitant le site-web.
Commentaires»
No comments yet — be the first.