Le leader mondial du marché des voyages en ligne a investi récemment afin de pouvoir miser sur une infrastructure technologique à la fine pointe de l’innovation. C’est l’entreprise Progress Software Corporation, leader mondial des logiciels d’infrastructure, qui a fourni son système d’exploitation. Cette technologie, nommée Progress Sonic, simplifie l’intégration  du système de réservations. De plus, elle fournit une disponibilité de services ainsi que des performances, des fonctionnalités de gestion et une évolutivité jusqu’à présent inégalées. Cette architecture SOA combinée aux déploiements complexes d’Expedia permettront à l’entreprise de s’adapter aux exigences en constante évolution dans le secteur des services en ligne. Le programme Progress Sonic offre à l’entreprise la souplesse nécessaire afin de bien gérer tous les aspects de son système de réservations, ce qui lui permet d’optimiser son service à la clientèle. De plus, les attributs spéciaux du système offrent une disponibilité et une tolérance aux pannes transactionnelles élevées, ce qui permet de réduire au maximum les risques de perdre des données en raison de problèmes techniques. Cette annonce permet donc de conclure qu’Expedia cherche à conserver le poste de tête sur son marché et a décidé d’investir les sommes nécessaires afin de satisfaire sa clientèle. C’est une nouvelle qui surprend peu quand on sait à quel point le service client est primordial afin d’assurer la survie des entreprises qui siègent sur le World Wide Web.

 Communiqué de presse