Dans le domaine alimentaire, certaines compagnies comme Kraft ont rapidement saisi  les avantages que pouvaient représenter Internet. Kraft a su tirer profits de ce canal de communication web afin d’améliorer la relation avec sa clientèle. Si vous allez sur le site de la compagnie, vous pourrez trouver sur la page d’accueil, à votre droite, une section unique en son genre.  On vous demande d’y entrer trois ingrédients que vous avez sous la main. Une fois l’information transmise, le site va vous renvoyer une recette facile à faire. Celle-ci sera basée sur les trois ingrédients que vous lui aurez préalablement présentés. Bien évidemment, dans chacune des recettes proposées, on trouve un ou plusieurs ingrédients qui se retrouvent à l’intérieur du portefeuille de produits de l’entreprise. En plus de vous offrir des idées de recettes qui tiennent compte des aliments que vous retrouvez à l’intérieur de votre réfrigérateur, Kraf vous présente aussi son menu de la semaine. Celui-ci comporte des recettes qui sont faciles à réaliser et qui sont différentes à chaque semaine. En exploitant son service web, la compagnie a su offrir un service personnalisé à ses clients. Ce service vient simplifier une tâche qui est en soit très banale, soit choisir ce que l’on mange à tous les jours. Il demeure que pour certaines personnes, cette petite tâche peut s’avérer être un enfer. Désormais, grâce à un simple clique, il est possible d’obtenir une multitude de suggestions culinaires faciles à réaliser. Grâce à ce nouveau service Internet, Kraft améliore son service client et par le fait même, il fidélise sa clientèle. En plus de ces deux éléments, ce service web renferme un autre avantage majeur.  En effet, il met en valeur les produits de la compagnie. Les recettes suggérées renferment une multitude de produits Kraft. Il est certain que grâce à cette nouvelle vitrine, la vente des produits Kraft devrait nécessairement  être affectée positivement. Je vous invite donc à visiter ce site afin que vous puissiez constater par vous-même à quel point ce dernier est génial!  Kraft : http://www.kraftcanada.com/fr/