Lors de la  dernière coupe du monde de soccer en 2006, le comité d’organisation du Mondial a fait appel à Philips Semiconductors, une compagnie spécialisée dans le domaine des technologies, afin d’intégrer une puce RFID dans chaque billet. Ces puces avaient pour objectif d’agir comme une véritable «clé pour accéder au stade». Cette initiative avait pour but premier de lutter contre la contrefaçon.  Plus précisément, le comité a fait appel à cette technologie dans le but de raffiner son service à la clientèle. Sur le site FIFA 2006, on précise le tout :”La FIFA et le Comité d’organisation de la Coupe du Monde de la FIFA 2006 (”CO”) ont décidé d’utiliser des billets contenant une puce afin d’améliorer le service à la clientèle et de permettre une sécurité évolutive.’’  En soit, cette puce peut aider à régler une bonne partie des problématiques qui peuvent entourer les pertes de billets et les vols de billets, car lorsqu’un billet est déclaré perdu ou volé, le state est en mesure de bloquer l’accès au stade pour ce billet.   Cette nouvelle mesure rassure en quelque sorte le consommateur, car les déboursés pour assister à un match de soccer de la coupe du monde sont considérables. Celui-ci est en droit de s’attendre à un certain niveau de sécurité. Une autre application qui peut être intéressante pour le consommateur se situe au niveau du fait que cette puce donne une garantie au client de disposer de sa place.  

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