http://serviceclient.wordpress.com/2007/06/28/est-ce-que-le-service-emilie-de-bell-est-reellement-apprecie/ Tue, 31 Jul 2007 02:18:09 +0000 http://wordpress.com/ hourly 1 http://serviceclient.wordpress.com/2007/06/28/est-ce-que-le-service-emilie-de-bell-est-reellement-apprecie/#comment-8 Mélissa Francoeur Tue, 31 Jul 2007 02:18:09 +0000 http://serviceclient.wordpress.com/2007/06/28/est-ce-que-le-service-emilie-de-bell-est-reellement-apprecie/#comment-8 Je suis entièrement en accord avec tous les aspects de ce texte. Ayant moi-même été victime de cette nouvelle réceptionniste et du piètre service à la clientèle de Bell, je suis en mesure d'affirmer que, depuis les dernières années, la technologie n'a pas fait que bonifier le service à la clientèle au sein des entreprises. Biensûr, le service s'est vu, en général, être amélioré au sein de plusieurs organisations, mais Émilie s'est, selon moi, avouée être un échec. Cette technologie manque de finesse à mon avis. En plus de nous faire perdre notre temps, Émilie peut parfois même devenir agressante. Est-ce qu'on va bientôt se faire répondre par des castors?? Je suis entièrement en accord avec tous les aspects de ce texte. Ayant moi-même été victime de cette nouvelle réceptionniste et du piètre service à la clientèle de Bell, je suis en mesure d’affirmer que, depuis les dernières années, la technologie n’a pas fait que bonifier le service à la clientèle au sein des entreprises. Biensûr, le service s’est vu, en général, être amélioré au sein de plusieurs organisations, mais Émilie s’est, selon moi, avouée être un échec. Cette technologie manque de finesse à mon avis. En plus de nous faire perdre notre temps, Émilie peut parfois même devenir agressante. Est-ce qu’on va bientôt se faire répondre par des castors??

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