La jeune entreprise québécoise PL Média offre une solution d’affaire électronique révolutionnaire. Il s’agit en fait d’un service à la clientèle en vidéo et en direct sur Internet.

Les fonctionnalités de ce programme sont simples et accessible autant pour les utilisateurs (clients) que pour l’entreprise. À l’aide d’un simple clic sur l’icône d’accès il est possible pour l’internaute d’activer le service de communication en ligne. Ainsi, il a accès via Internet à un(e) réceptionniste qui lui répond en direct, soi en messagerie instantanée ou de vives voix, car cette personne possède aussi un casque d’écoute avec micro et une webcam. Le logiciel permet même de transférer une communication d’un intervenant à un autre ou encore placer quelqu’un en attente comme on le fait avec un système téléphonique.

Pour plus d’informations sur cette technologie ou pour un essai gratui de 7 jours, visitez le site de l’entreprise via le lien suivant:  PL Média